Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của bạn đến Limosa. Xin mời tham khảo chính sách bảo mật thông tin khách hàng sửa chữa robot hút bụi, máy hút bụi tại Limosa dưới đây để hiểu rõ hơn về cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi khách hàng.

1. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng sửa chữa robot hút bụi tại Limosa

Khách hàng sẽ phải điền đầy đủ thông tin theo các trường được yêu cầu trên trang web, bao gồm: Tên đầy đủ, địa chỉ (cả nhà riêng và văn phòng), địa chỉ email (cá nhân hoặc doanh nghiệp), và số điện thoại (di động, nhà riêng hoặc văn phòng). 

Thông tin này cần để thực hiện và xác nhận các dịch vụ mà khách hàng đặt trực tuyến, bao gồm việc gửi email xác nhận dịch vụ.

Về cookie và đèn báo hiệu web: Cookie là các tệp dữ liệu được lưu trữ tạm thời hoặc lâu dài trên ổ đĩa của máy tính. Chúng được sử dụng để xác thực, theo dõi lượt truy cập và lưu trữ thông tin cụ thể về việc sử dụng và người sử dụng website. 

Các cookie cũng có thể được các đối tác quảng cáo mà Limosa đã ký hợp đồng đặt trên máy tính của khách hàng với mục đích trên và dữ liệu thu thập bởi các cookie này là hoàn toàn ẩn danh. 

Nếu không muốn, khách hàng có thể xóa tất cả cookie đã lưu trên máy tính bằng cách tìm và xóa các tệp có tên “cookie”. Trong tương lai, Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trong trình duyệt của mình để ngăn chặn cookie (tương lai).

Tuy nhiên, lưu ý rằng việc này có thể làm hạn chế các tính năng của trang web. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng và không chấp nhận cookie, Khách hàng vui lòng truy cập vào trang web www.allaboutcookies.org.

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Đảm bảo dịch vụ cho khách hàng và quản lý thông tin cá nhân của người tiêu dùng nhằm mục đích duy trì cơ sở dữ liệu về người tiêu dùng và xử lý các tình huống phát sinh kịp thời (nếu có).

3. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Trang web Limosa.vn sử dụng thông tin mà người tiêu dùng cung cấp để:

– Thực hiện các dịch vụ cho người tiêu dùng;

– Phát đi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa người tiêu dùng và Limosa;

– Ngăn chặn các hành vi phá hoại, lừa đảo tài khoản của người tiêu dùng hoặc các hoạt động giả mạo người tiêu dùng;

– Liên lạc và giải quyết khiếu nại từ người tiêu dùng;

– Xác nhận và chia sẻ thông tin liên quan đến giao dịch của người tiêu dùng tại Limosa;

– Đáp ứng với các yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi cần.

4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Không có hạn chế thời gian, trừ khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc Ban quản trị quyết định giải thể hoặc phá sản của Công ty.

5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Khách hàng cần đồng ý rằng, khi cần thiết, các tổ chức hoặc cá nhân sau đây có thể được phép truy cập và thu thập thông tin cá nhân của họ:

–  Quản trị viên.

–  Đối tác cung cấp dịch vụ tích hợp với Limosa.vn.

–  Tổ chức sự kiện và nhà tài trợ.

–  Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, nếu có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

–  Công ty nghiên cứu thị trường.

–  Nhà tư vấn tài chính, pháp lý, và công ty kiểm toán.

–  Bên khiếu nại chứng minh hành vi vi phạm của khách hàng.

–  Theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Limosa có trụ sở tại: Số 32 đường Luỹ Bán Bích, phường Tân Thới Hoà, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.

Để liên hệ, vui lòng gọi tổng đài: 1900 2276 hoặc số hotline: 0933 599 211

Bạn cũng có thể gửi email tới địa chỉ: limosasuarobothutbui@gmail.com

7. Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, sửa đổi hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách truy cập vào trang web và chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện điều này.

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị tiết lộ cho bên thứ ba, họ có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị. 

Khi nhận được khiếu nại, Limosa sẽ xác minh thông tin, cung cấp lời giải thích và hướng dẫn khách hàng phục hồi và bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua điện thoại tới số 1900 2276.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Ban quản trị cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo đúng chính sách bảo mật thông tin khách hàng sửa chữa robot hút bụi tại Limosa được công bố trên trang web. 

Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mỗi khách hàng chỉ có thể được thực hiện sau khi họ đã chấp thuận, ngoại trừ các tình huống được quy định khác bởi pháp luật.

Không phát hành hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của họ, trừ khi được quy định rõ trong chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật.

Nếu hệ thống lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của khách hàng, Ban quản trị sẽ thông báo và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền để điều tra và xử lý. Đồng thời, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về tình hình xảy ra.

Mọi thông tin về giao dịch trực tuyến của người tiêu dùng, bao gồm cả các hóa đơn kế toán điện tử, đều được bảo mật tuyệt đối.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của người tiêu dùng

Trong trường hợp khách hàng phát hiện rằng thông tin cá nhân của mình đã bị sử dụng không đúng mục đích hoặc vượt quá phạm vi cho phép, họ có thể gọi điện tới số 1900 2276 để báo cáo và cung cấp bằng chứng liên quan cho Ban quản trị. 

Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay tức thì hoặc trong khoảng thời gian tối đa 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc.